Abbonamento on line, consigli utili

Possibile anche l’acquisto sul sito TicketOne. Procedura e problematiche

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E’ partita lunedì la vendita libera degli abbonamenti per la stagione 2019/2020. Tra le novità rispetto all’anno scorso anche il cambio del circuito di riferimento, con il passaggio da Vivaticket a TicketOne.
La diffusione delle rivendite sul territorio nazionale è capillare, ma è consentito anche l’acquisto on line. Tale procedura non è però semplicissima. Per questo motivo abbiamo pensato di raccogliere alcuni consigli pratici, precisando che si tratta di esperienze personali e non quindi di una guida esaustiva di tutte le casistiche. Se non riuscite a risolvere la vostra problematica non vi rimane che contattare l’Ascoli Calcio (0736/258521) o il call center di TicketOne (892.101) che è però un servizio a pagamento (costo massimo da rete fissa € 1 al minuto, € 1,5 da cellulare).

 

REGISTRAZIONE
Prima di procedere è necessaria la registrazione sul sito www.ticketone.it
In alto a destra cliccare su “accedi”
Inserire nome utente e password personali, se si è già registrati, oppure nella maschera a destra cliccare su “Registrati” e inserire tutti i propri dati personali

 

POSSESSO TESSERA DEL TIFOSO
Ricordiamo che condizione propedeutica alla sottoscrizione dell’abbonamento è il possesso di una tessera del tifoso in corso di validità.
Chi non l’avesse può acquistarla in sede o presso l’Ascoli Store nei rispettivi orari di apertura. Eccezionalmente per il mese di agosto lo store sarà aperto anche di mattina, non soltanto nella giornata di sabato.
Il costo della tessera è di € 10 e ha una durata di tre anni.
Se la tessera NON è scaduta, per il momento per sottoscriverne una nuova è necessaria la denuncia di smarrimento presso i Carabinieri.
Se la tessera scade durante la prossima stagione, l’abbonamento resterà comunque caricato sulla stessa. In caso di sottoscrizione di nuova tessera verrà traslato su quest’ultima.

 

SCELTA ABBONAMENTO
Una volta autenticati sul sito di TicketOne, in alto nella barra “cerca” inserire la parola “Ascoli”. Verranno proposti tutti gli eventi disponibili. Selezionare nell’elenco “Abbonamento a 19 gare ASCOLI CALCIO SERIE BKT” cliccando in corrispondenza del pulsante “Biglietti”

 

NUMERO TITOLI ACQUISTABILI
Ogni utente non può acquistare più di 4 titoli (in questo caso abbonamenti) per lo stesso evento, in applicazione di disposizioni di legge attualmente in vigore.

 

SCELTA POSTI
Una volta entrati nell’evento sono possibili due opzioni:
Acquista tramite miglior posto: assegnazione automatica
Acquista tramite scelta in pianta: è possibile selezionare autonomamente i posti
Nel caso in cui non vi permetta la scelta ma vi attribuisca in automatico l’assegnazione automatica provate a cambiare browser.
Con Mozilla Firefox, per esempio, la scelta è possibile.

 

SCELTA IN PIANTA
Con questa modalità visualizzate i settori dello stadio.
Scegliete il settore che preferito.
I pallini verdi rappresentano i posti ancora liberi.
Quelli grigi i posti già acquistati.
Una volta selezionato il posto di vostro gradimento vi si apre una maschera in cui indicare la tipologia (intero, fuori provincia, donna, senior, junior) a cui viene associata la tariffa corrispondente.

 

COSTO DI COMMISSIONE
Oltre al costo di prevendita (€ 2), pagherete una commissione stimata attorno al 3% del totale e che vi sarà evidenziata prima di confermare l’acquisto.
Detta commissione si paga soltanto sugli acquisti on line e non se vi rivolgete direttamente a una rivendita autorizzata.

 

PIN TESSERA DEL TIFOSO
Confermato l’acquisto, nella pagina successiva vi verranno richiesti due dati: il numero della tessera del tifoso e il relativo PIN.
Il PIN delle tessere acquistate prima di giugno 2019 (dunque attraverso Vivaticket) è la data di nascita dell’acquirente, indicato in 6 cifre e con il formato ggmmaa.
Il PIN delle tessere acquistate recentemente (dopo la migrazione su TicketOne) è alfanumerico, composto da 6 caratteri e deve essere richiesto alla società Ascoli (telefono 0736/852521) oppure a TicketOne.

 

PAGAMENTO
Il passaggio successivo è il pagamento, attraverso carta di credito, che deve essere completato entro 20 minuti dall’inizio dell’operazione. Scaduto il tempo, i posti opzionati vengono rimessi in vendita e occorre ripetere la procedura dall’inizio.

 

TRASFERIMENTO SU TESSERA
Completato l’iter, l’abbonamento viene in automatico caricato sulla tessera. Non vi sarà stato chiesto il nominativo dell’acquirente, ma l’abbinamento tra numero di tessera e PIN vi restituirà comunque il nome dell’abbonato.

 

 

STAMPA SEGNAPOSTO
Occorrerà presentarsi allo stadio Del Duca muniti del segnaposto, da esibire agli stewart al momento dell’accesso in modo da mostrare in quale settore ci si è abbonati.
C’è un apposito link in cui si potrà ristampare il segnaposto tutte le volte che si vuole, anche a stagione in corso.
https://sport.ticketone.it/post-order
In basso a sinistra nel suddetto link cliccate su “accedi” sotto “stampa segnaposto”
Inserite numero di tessera e codice di sicurezza (cioé il pin).
Vi si aprirà una scritta “Abb a 19 G Ascoli Calcio 19/20”: cliccateci sopra e vedrete di fianco il pulsante “stampa” per la generazione del file in pdf.

 

FATTURA
Riceverete nella vostra e-mail indicata in sede di registrazione prima la ricevuta della transazione e successivamente il link a cui accedere per scaricare il pdf della fattura.

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